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家校通
一、业务描述
1 .学习成绩通知
考试成绩第一时间通知，重大考试考前通知，使得家长能够及时配合督促学生进行复习，也能及
时了解到学生成绩的进步和退步。
2.学生表现通知
除了学习情况，学生的课外纪律、待人处事、表扬处分等也可以通过短信平台通知给家长，是家
长的成长得到充分的关注与关心，与家长一起分享学生成长的喜悦，更加有效促进了素质教育。
3、各种会议活动通知
平时召开家长会、班级活动时，可以通过短信平台将开会的时间、地点、主题、形式、注意事项等
发送给家长，使家长们可以提前做好准备。包括平时学校组织的有益活动，如游玩、参观等，其时
间、地点、目的也可以通过短信平台通知给家长。
4、各种收费信息通知
学校各项收费的具体说明，包括款项、用户，让家长明明白白的交费，也杜绝学生以学校收费的名义
向家长乱要钱。
5、临时信息通知
临时的活动或是课程调动造成课程时间的临时更改，也可以通过短信平台第一时间通知给家长，让家长
第一时间获知。如前段时间的一次台风，因为风力过大，学校临时取消了上课，但是因为没有必要的手
段来及时通知到家长，造成家长照样送孩子来到学校，获知课程取消后又要送孩子回家，不仅耽误了时
间又造成更大危险。
6、意外缺勤通知
通过短信平台及时向意外缺课的学生家长发送短信，家长可以将原因反馈到短信平台上。这样因为老师
和家长及时的互动，避免了学生两头撒谎，降低了学生的缺勤率。
7 、孩子成长指南等定制类短信
系统还可以提供一些成长指南类的信息，如孩子成长的各个阶段身心健康成长指南；优秀课外读物的推荐；
考前应试指南和技巧；家长和孩子的沟通技巧等家长普遍关心的问题。
8、老师留言本
系统可以推出老师专用留言本的业务，家长可以通过手机发送短消息直接在老师的留言本上留言。老师定
期查看留言，并直接回复家长反映的问题或者建议。当然在教师节等节假日，家长也可以通过该留言簿给
老师留下温馨的问候，更促进了老师和家长之间的感情。
9、沟通通讯簿
系统可以提供老师和家长的通讯簿功能，老师家长可以通过短信或者登录到网站来查询老师或者家长的家
校通讯簿，以便能及时快速地找到对方。
二、业务特点
1、用户量特别大，要求运营系统具有海量处理能力
由于学生信息与家长密切相关，是家长所重点关心的，并且我省手机用户普及率很高（据报载，人均拥有
率居全国前列），所以业务量可能一开始就很高。如此大容量的信息必须在很短的时间内发送完毕，因此
要求短信平台有很强的海量处理能力。而CoverM短信平台高达100万的缓存保证了在与移动网关连接不畅
的情况下仍能先将消息存在平台中，保证不丢失一条消息，在通道顺畅的情况下再行下发。
2．家校服务的高时效性，要求运营系统具备快速处理能力。
家校通信息时效性要求特别高，如一些紧急通知的消息，只有在最短的时间内发送到用户，才能满足广大
用户的需求。而CoverM平台在典型的硬件环境下1200条/秒的处理能力，在1秒钟内就可以发完1000条的消
息，从而保证所有的用户在第一时间获取学校通知信息。
3．可靠性要求高，要求系统在可靠性方面有严格的设计。
由于采取收费方式提供信息，必须确保用户收到正确信息。当遇到台风等紧急状况时，要求系统不间断运行，
因此需要系统非常稳定可靠。而我们的CoverM短信平台深入底层协议，对移动网关发回的状态报告进行解析，
根据分析结果判断是否需要重发，从而保证了用户能确实得收到消息。
三、短消息技术方案
3．1 体系结构
系统平台的建设初期在贵校所在地接入移动、联通等运营商，为全省用户服务。系统在建设初期就充
分考虑了容错性和可伸缩性，其特点如下：
1、业务处理负载均衡：
本方案将短信事务处理的业务部分独立出来，并采用CoverM短信网关作为前置处理平台。CoverM短
信网关负责与移动、联通等运营商的短信网关通讯，随后会将短信根据业务的不同分发到不同的应用
服务器进行处理。对于同一业务存在多个服务器可以处理的情况，CoverM短信网关会针对服务器进行
轮换的分发，从而达到业务处理负载均衡。
2、CoverM短信网关热备份：
方案中采用互为主备的两台服务器。业务模块通过TCP/IP与网关连接。这就使得两台服务器可以在
运行中进行主备倒换，而不影响业务处理。并且平台具有配置文件的同步处理，使得与运营商网关
的连接也不会受影响。
3、业务扩展性：
由于业务独立于短信网关，我们提供多个接口可以进行业务开发，从而业务的扩展非常容易。
四、建设意义
通过建立家校短信通，将大大方便了家长和老师之间的沟通，在教育孩子方面学校和家长可
以做到同步和互动，必将深受广大家长的欢迎。而且也帮助学校更好、更全面、更规范地管
理学生，并且在全国地教学信息化进程中取得领先地位，成为全国信息化经验学习的典范。
在经济效益方面，中国移动近年来推出的移动梦网计划为众多合作伙伴提供了一种确实可行
的赢利模式。针对家校短信通业务，可以每月收取5－10元/月的服务费用。贵校有着广大的
用户基础，其赢利前景可以预期，如果能加以利用，并将取得的收入不断投入到新的建设上，
必将是一件利国利民的好事。
五、合作双赢
“术业有专攻”，经济学中最普遍适用的原理即分工产生效率，分工产生财富。创易软件公
司利用其领先的技术优势，再结合贵校宝贵的客户资源，必将引领教育事业走向新的篇章。
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