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目前，短信应用趋势之一就是大量行业用户的出现已经从单纯的无线应用转向无线与有线的有机结合，企业和SP通过接入移动运营商的短信网关，将各种企业服务推向手机用户。
企业短信应用的优点
"延伸式服务"服务更具亲和力
搭建自己的短消息平台，开辟了为客户服务的又一通道，把服务延伸到了客户的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使企业的服务和形象宣传更加有效。
"个性化服务"与你的上帝"一对一"
短信应用平台可以根据不同客户、不同需求，更高效提供更多个性化的服务和信息。
"互动式服务"与客户共同创造价值
创建与客户间的双向沟通渠道，为客户提供主动服务的同时，更多了解客户需求，与客户共同创造价值。
降低服务成本、提高服务效率
以短信形式加强服务的同时，可以在传统手段基础上，大幅降低服务成本、提高服务效率。
主要功能
支持多种灵活的短信发送方式（单发、群发、批量发送、从文件发送、定时发送）；
通过系统提供的业务流程定制，可以实现问答类业务、报名类业务、订阅类业务、留言类业务设定，系统根据设置能自动与手机用户进行交互；
针对各种业务的短信收发情况提供各种分类统计查询功能；
多特服号管理功能；
短信留言功能；
系统可以创建企业会员、企业用户，及为企业用户分配特服号，对系统的功能进行灵活的授权；
主要技术特点：
平台通过DDN 专线或Internet 接入移动运营商短信网关
采用B/S结构，界面友好直观
多网络支持，能够同时接入中国移动短信中心和中国联通短信中心，还支持连接其它未来的短信网络运营商。支持GSM、CDMA、GPRS等各种网络类型，支持SMPP、CMPP、SGIP等通信协议。
良好的伸缩性，平台可以同时连接多个短信网关，对每一短信网关，支持多个特服号。
系统管理和业务定制功能。平台具备完善的用户管理，地址本管理，定制用户管理功能，短信点播/定制的代码、对应的动作和内容都可以灵活增、删、改。
行业应用。在一般情况下，不需要二次开发，只需做一些定制操作，就能满足大部分行业的短信业务应用。
支持各种计费方式，平台支持灵活资费规则的设置，支持按条计信息费、包月收取信息费、免费等资费类别。
开放的二次开发接口
具有EMAIL通知功能
具有短信到EMAIL的功能
可以方便地与内部应用系统进行连接
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GSM/GPRS Modem 销售热线：010-82356575/76/77
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适用的范围：
行业应用（银行、公安、电力、学校、医院、旅游、报社、电台、电视台、政府部门、公用事业、超市、港口）
运营商（移动、联通、小灵通）的短信业务平台
短信服务提供商SP的短信服务平台
各种类型的呼叫中心
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