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引入GPRS业务将给用户和运营商带来更优质的服务以及更大的机会，例如，为第三代业务开拓市场，同时延长GSM的生存周期；使得更多、更优质的增值业务成为可能；提高无线资源的利用率，在保证话音业务质量的同时，利用无线信道的空闲资源提供分组业务。总之，运营商将从IP业务的迅猛发展中得到更多的商机。
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GPRS发展前景
GSM是当前全球使用最为广泛的移动电话系统，第三代无线通信系统将在目前的GSM网络基础上构建。迄今为止，移动通信的主要动力一直是话音电话服务，GPRS的推出将提供话音以外的潜在服务市场，用户将决定其私人生活和工作中所需要的应用和信息种类。GPRS可以提供移动互联网功能，重要的是，GPRS将以高于固定线路的速度为用户提供移动互联网访问。
第三代业务将在今天的GSM网络基础上构建。使用GPRS，甚至可以在获得第三代许可之前就开始开发高速多媒体业务市场。这将意味着运营商能够吸引并保持高利润的早期用户（主要是企业用户）。GPRS的服务成本很可能随着市场的扩大而迅速下降。一两年内，无线访问将与固定线路在成本和传输速率方面展开激烈竞争。普通消费者将能够使用GPRS在家实现对互联网的无线访问。利用GPRS服务，用户将始终处于连线和在线状态，访问服务将变得非常简单、快速。
GPRS为运营商提供了开辟全新市场以及从前无能为力的市场能力。通过部署GPRS，运营商可以开辟新型市场和收入来源，分组交换使他们能够有效地使用现有的网络容量。GPRS将支持开展创新服务来吸引新的客户，提高客户忠诚度并降低处理成本。GPRS一个较大的优势就在于，它以现有的GSM网为基础，可以一举在全国范围内推出服务。
由于目前GSM移动电话用户占到了全球4.5亿移动电话用户的四成以上，因此，GPRS在未来的移动数据市场中占有一定的天然优势。随着因特网应用范围的迅速扩大，在全球范围内，用户对移动数据通信业务的需求正呈增长态势。GSM协会预计，今后一年内，全球GSM网上传送的移动数据量增长率将达到40％～50％，这给GPRS带来了一个良好的发展机遇。随着标准化进程的结束，全球性的GPRS市场有望形成，中国也将在2001年初提供商业服务，这也使得全球GPRS设备市场日益升温。
一般认为，GPRS数据服务的最初使用者将是那些奔波在外的专业人士。此后，随着应用范围的扩展，GPRS的用户范围也将随之扩大。对于运营商来说，通过部署GPRS可以开辟新的市场和收入来源，开展创新服务来吸引新的客户，提高客户忠诚度，并降低处理成本。
个性化应用是关键
当今社会，人们对电信服务的要求越来越高，要求提供个性化服务。各移动运营商对此要有充分的考虑，在开发应用的同时，联合ICP或推动各相关企业开发出具体的应用，以赢得更多的用户，扩大市场。有了用户，运营商和制造商才会有利可图，技术难题也会迎刃而解，应用终端开发步伐自然会加快，市场上的终端产品也就会增多。
另外，由于GPRS是2.5G技术，是向第三代移动通信过渡的过渡技术，这就决定了其使用寿命不可能太长。从这一方面来说，各移动运营商也只有联合开发出具体应用，尽快吸引用户，扩大市场，才能制定出让用户承受得起的、更为合理的价格，最终达到获利的目的。目前，我国已经建成近10个GPRS试验网，希望各运营商在加紧进行功能性试验的同时，也要加快具体的应用开发。
世界各地的GSM运营商都在忙着将其网络升级到GPRS，并计划于2000年、2001年陆续正式启动商用服务。在今后的12个月中，人们将看到GPRS技术在全球的GSM网中广泛部署，全球性GPRS市场即将诞生。
引进一种新的业务，要经过许多步骤。GPRS业务的发展将包括标准化、基础设施的发展、网络试验、签订合约、网络的转出、终端的有效性、应用的开展等。GPRS的发展计划时间表大致如下：1999年，网络运营者进行网络试验，并且签署有关GPRS基础设施的商业合同；2000年，GPRS基础设施并入到GSM网络中；2001年，网络运营者开展GPRS商用业务，并且推广GPRS；此后，新的GPRS特定应用、更高的比特率、更大的网络容量、更好的终端性能将成为可能，GPRS的应用范围不断扩大；2002年，GPRS/EDGE开始在实际应用中出现，GPRS常规地加入到GSM移动电话系统中，并且应用率达到相当的程度；2002年到2003年，新一代的移动通信系统UMTS实现商用。
GPRS会不会取代WAP?
WAP现在用的是CSD(电路交换数据)的GSM数据业务，以后WAP将使用GPRS这种新的GSM网络提供数据业务。 GPRS不会取代WAP，因为两者属于不同范畴，GPRS和现在的GSM数据业务都是“马路”，WAP则是“马路”上的“汽车”，可以说GPRS将增强WAP业务。
WAP是一种扩展性强、很有发展潜力的技术，WAP是针对手机的天然特点，如屏幕小、处理能力不高、存储空间小、移动性强等特点而开发的技术，WAP使得在现有窄带无线传输速率下，让用户能访问互联网。可以说，GSM原来提供的是“两车道”的“马路”，当前版本的WAP技术则给我们提供了适合在“两车道”上行驶的“摩托车”；而GPRS给我们提供了更宽广的“马路”，届时WAP技术也会从“摩托车”发展成“跑车”，与Web“巴士”一起在GPRS大道上飞驰。
同时，WAP业务将随着网络技术的发展(从CSD到GPRS、从GPRS到第三代)不断增强，但用户现在使用的WAP业务不会改变，只是功能得到增强。
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